Nhiều gia đình bị lừa thay lõi máy lọc nước

Nhiều gia đình hiện nay nhận được cuộc gọi mời thay lõi máy lọc nước. Một số trường hợp còn bị người lạ giả danh nhân viên hãng.

Những người này thường thông báo máy đã đến hạn bảo dưỡng. Sau đó, họ đề nghị đến nhà kiểm tra và thay lõi.

Người dùng cần cảnh giác với hình thức này. Hãy kiểm tra thông tin trước khi đồng ý thay lõi hoặc sửa chữa.

Cảnh giác với các chiêu trò giả danh nhân viên thay lõi máy lọc nước.

Giả danh nhân viên hãng để thay lõi máy lọc nước

Một số người tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng của các hãng máy lọc nước.

Họ có thể đọc đúng tên hoặc địa chỉ của khách hàng. Điều này khiến nhiều người nghĩ rằng đây là nhân viên chính thức.

Sau khi đến nhà, người này có thể đề nghị kiểm tra máy miễn phí.

Sau đó, họ thông báo máy cần thay nhiều linh kiện. Chi phí sửa chữa có thể cao hơn dự kiến.

Kiểm tra thông tin trước khi đồng ý

Người dùng không nên vội đồng ý thay lõi.

Hãy gọi trực tiếp đến tổng đài chính thức của hãng. Cách này giúp xác minh người đến kiểm tra có phải kỹ thuật viên hay không.

Kỹ thuật viên chính hãng thường có thông tin nhận diện theo quy định của từng đơn vị.

Người dùng cũng nên yêu cầu báo giá rõ ràng trước khi thay linh kiện.

Những chiêu trò lừa đảo thay lõi hiện nay

Hình thức mời thay lõi máy lọc nước đã được nhiều người tiêu dùng phản ánh.

Người lạ có thể gọi điện và thông báo máy sắp đến hạn bảo dưỡng.

Một số trường hợp còn đề nghị kiểm tra miễn phí tại nhà.

Sau khi kiểm tra, họ có thể thông báo máy gặp nhiều vấn đề.

Đề nghị thay nhiều linh kiện cùng lúc

Một số người có thể thông báo phải thay cả lõi lọc và màng RO.

Họ cũng có thể đề nghị thay vòi hoặc các linh kiện khác.

Chi phí cuối cùng có thể cao hơn nhiều so với dự kiến ban đầu.

Người dùng nên yêu cầu báo giá từng linh kiện.

Mời mua gói bảo dưỡng dài hạn

Một hình thức khác là mời khách mua gói thay lõi trong thời gian dài.

Người dùng có thể phải thanh toán một khoản tiền lớn ngay từ đầu.

Trước khi mua, cần kiểm tra đơn vị cung cấp dịch vụ.

Hãy xác nhận xem đơn vị đó có thuộc hệ thống chính thức của hãng hay không.

Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi thay lõi máy lọc nước.

Cách nhận biết dịch vụ thay lõi không rõ nguồn gốc

Người dùng nên thận trọng khi có người lạ chủ động đến thay lõi.

Đặc biệt, hãy kiểm tra kỹ nếu người này không có thông tin nhận diện rõ ràng.

Kiểm tra nguồn gốc lõi lọc

Lõi lọc cần phù hợp với model máy đang sử dụng.

Người dùng nên kiểm tra tên sản phẩm và thông tin nhà sản xuất.

Không nên sử dụng lõi có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Những sản phẩm có bao bì hoặc thông tin không rõ ràng cũng cần được kiểm tra kỹ.

Không chỉ dựa vào giá bán

Giá thay lõi có thể khác nhau giữa từng loại máy.

Chi phí còn phụ thuộc vào loại lõi và dịch vụ đi kèm.

Vì vậy, không nên dùng một mức giá cố định để đánh giá dịch vụ là chính hãng hay không.

Người dùng nên tham khảo bảng giá từ nhà sản xuất hoặc đại lý được ủy quyền.

Thời gian thay lõi máy lọc nước

Mỗi loại lõi có thời gian sử dụng khác nhau.

Thời gian thay lõi còn phụ thuộc vào model máy và chất lượng nguồn nước.

Nguồn nước có nhiều cặn có thể khiến lõi bẩn nhanh hơn.

Tần suất sử dụng máy cũng ảnh hưởng đến thời gian thay lõi.

Nên thay lõi theo khuyến cáo

Người dùng nên xem hướng dẫn của nhà sản xuất.

Thông tin này thường được ghi trong tài liệu sản phẩm.

Không nên tự ý kéo dài thời gian sử dụng lõi.

Khi máy có dấu hiệu bất thường, nên kiểm tra sớm.

Cách tránh bị lừa khi thay lõi lọc

Người dùng có thể thực hiện một số bước đơn giản để hạn chế rủi ro.

• Không vội đồng ý thay lõi khi nhận cuộc gọi lạ.
• Gọi tổng đài chính thức để xác minh thông tin.
• Yêu cầu kỹ thuật viên xuất trình thông tin nhận diện.
• Kiểm tra báo giá trước khi thay linh kiện.
• Kiểm tra tên và model của lõi lọc.
• Yêu cầu giữ lại linh kiện cũ sau khi thay.
• Thanh toán và nhận hóa đơn hoặc phiếu dịch vụ.

EWATER khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ trước khi thay lõi

Khi cần bảo dưỡng máy lọc nước EWATER, khách hàng nên liên hệ qua kênh chính thức.

Không nên cung cấp thông tin hoặc đồng ý thay linh kiện chỉ dựa trên một cuộc gọi không xác minh được.

Trước khi thay lõi, khách hàng nên kiểm tra model máy và loại lõi cần sử dụng.

Nếu có nghi ngờ, hãy liên hệ đơn vị cung cấp để được xác nhận.

Kết luận

Giả danh nhân viên thay lõi là hình thức người dùng cần cảnh giác.

Không nên vội tin vào những cuộc gọi thông báo bảo dưỡng từ số điện thoại lạ.

Hãy xác minh thông tin với hãng trước khi cho người lạ vào nhà.

Đồng thời, cần kiểm tra nguồn gốc lõi và báo giá trước khi thay.

Chọn đúng đơn vị bảo dưỡng giúp người dùng hạn chế rủi ro. Đây cũng là cách bảo vệ thiết bị và chi phí của gia đình.

CÔNG TY TNHH EWATER VIỆT NAM

Hotline: 0366.131.858
Website: ewatervietnam.vn
Địa chỉ: Khu 4, Thị trấn Rạng Đông, Nghĩa Hưng, Nam Định

Nguồn tham khảo: VnExpress – Nhiều gia đình bị lừa thay lõi máy lọc nước